FAQ
Vilka förmåner erbjuder programmet PIXARTPRO?
PIXARTPRO erbjuder:
1. Möjligheten att få en månatlig PIXARTPRO rabattkupong proportionerlig med det belopp som du handlat för föregående månad: den första dagen i varje månad belönar Pixartprinting dig genom att ge dig en rabattkupong som baseras på hur mycket du spenderat föregående månad. Om du når upp till den första nivån (1 €) får du en rabattkupong som motsvarar det belopp du spenderat föregående månad multiplicerat med procentsatsen som motsvarar nivån (se procentsatserna för nivåerna i tabellen). Köpbeloppet för månaden, utifrån vilket rabattkupongen för nästkommande månad genereras, beräknas genom att summera beloppen (netto efter rabatter eller andra rabattkuponger, moms, frakt- och emballeringskostnader), för processer som har betalats och vars leveransdatum och leverans är inom samma månad.
Exempel: om du har spenderat 5 000 € under maj månad, får du den 1 juni en PIXARTPRO rabattkupong på 500 € att använda för köp på Pixartprinting innan den 30 juni.
2. Tillgång till exklusiva tjänster för att förbättra ditt arbete: du har rätt till kostnadsfria tjänster och förmåner, tillägnad proffs inom grafisk design. Håll dig uppdaterad och fortsätt att hålla koll på tjänsterna riktade till dig; vi utvecklar ständigt nya tjänster och produkter utifrån dina behov och tips.
Vad är en PIXARTPRO rabattkupong?
PIXARTPRO rabattkupong är en rabattkupong som du får ta emot den första dagen i varje månad, om du nått upp till en av de fyra månatliga köpnivåerna.
1. HUR MAN GENERERAR PIXARTPRO RABATTKUPONG
Hur genereras PIXARTPRO rabattkupong?
Den sista dagen i varje månad görs en beräkning för att fastställa det slutliga beloppet för månadens köp, från vilket PIXARTPRO rabattkupong sedan genereras (om beloppet når åtminstone den första nivån). För att beräkna månadens köpbelopp, adderas summorna för de bearbetningar som har betalats och skickats, och har leveransdatum i samma månad, netto efter rabatter eller andra rabattkuponger, moms, frakt- och emballeringskostnader.
Exempel: Vid beräkningen av månadens köpbelopp, som slutligen eventuellt kommer att generera en PIXARTPRO rabattkupong att använda i juni, räknas endast nettobelopp, med avdrag för rabatter eller rabattkuponger, moms, frakt- och emballeringskostnader, för bearbetningar som betalats och skickats och har leveransdatum i maj.
När en viss månatlig köpnivå uppnås, som genererar en PIXARTPRO rabattkupong, absorberas och utesluts samtliga PIXARTPRO rabattkuponger för underliggande köpnivåer i sin helhet. När du uppnår en mellanliggande nivå, eller den högsta nivån, är du inte berättigad någon av rabattkupongerna för de underliggande nivåerna. Varje nivå genererar en slutgiltig månatlig rabattkupong, och utesluter därmed rabattkuponger för de lägre nivåerna.
Är det möjligt att addera ackumulerade belopp från olika konton för att nå upp till en PIXARTPRO rabattkupong?
Nej, det går inte att summera beloppen som ackumulerats på olika konton, även om de tillhör samma person eller företag. Det enda sättet är att genomföra samtliga beställningar från samma konto.
Var kan jag kontrollera hur mycket jag hittills har ackumulerat under månaden för beräkningen av PIXARTPRO rabattkupong?
På dina sidor, under PIXARTPRO, kan du alltid se det effektiva beloppet för slutförda bearbetningar och beloppet för pågående bearbetningar. Det effektiva beloppet är summan av nettobeloppen (exklusive rabatter eller rabattkuponger, moms, frakt- och emballeringskostnader) för bearbetningar som skickats och har leveransdatum i innevarande månad. Från detta belopp genereras en eventuell rabattkupong. Beloppet för pågående bearbetningar avser summan av nettobeloppen (exklusive rabatter eller rabattkuponger, moms, frakt- och emballeringskostnader) för ännu inte levererade bearbetningar med leveransdatum i innevarande månad. Kom håg att rabattkupongerna endast beräknas utifrån det effektiva beloppet: det är därför viktigt att du fortsätter till betalning och laddar upp en korrekt fil så att bearbetningarna kan tryckas och levereras innan månadens slut.
Var kan jag se min beställnings förväntade leveransdatum?
Innan beställning
Vid val av produkt, innan du lägger den i vagnen, kan du välja leveransdatum.
När du väl lagt produkten i vagnen kan du, innan du bekräftar beställningen, se leveransdatumen för varje bearbetning.
Efter beställning
När du har laddat upp filen och genomfört betalningen, kan du se leveransdatum för varje bearbetning på dina sidor under “genomförda beställningar”, genom att klicka på beställningsnumret bredvid filstatus.
Var kan jag kontrollera om min beställning har skickats?
Pixartprinting skickar ett mejl till dig när beställningen skickas. Dessutom kan du, på dina sidor under “genomförda beställningar”, kontrollera om beställningen har skickats.
Vad händer om jag gör en beställning idag (t.ex. 28 mars), men produkterna får ett leveransdatum i nästkommande månad (t.ex. 2 april)?
Jag gör en beställning 28 mars med två olika bearbetningar: en bearbetning har förväntat leveransdatum den 30 mars, och den andra den 2 april. I detta fall kommer den första bearbetningen, om den skickats, att tas med i beräkningen för generering av PIXARTPRO rabattkupong som kan användas i april (om den första köpnivån uppnåtts), medan den andra bearbetningen kommer att räknas med vid genereringen av rabattkupongen att använda i maj (eftersom leveransdatum ligger i april).
2. HUR MAN ANVÄNDER PIXARTPRO RABATTKUPONG
Har PIXARTPRO rabattkupong någon giltighetstid? Vilken?
PIXARTPRO rabattkupong är giltig i en månad och går ut den sista dagen i den månad den genererats.
Om PIXARTPRO rabattkupong t.ex. genererats den 1 april, går den ut den 30 april.
Var kan jag se saldo för min PIXARTPRO rabattkupong och sammanställning av händelser?
På dina sidor, under rubriken PIXARTPRO, kan du se alla händelser knutna till PIXARTPRO rabattkupong och kontrollera månadens saldo.
Kan jag välja att inte utnyttja PIXARTPRO rabattkupong?
Under beställningsfasen kan du välja att inte utnyttja PIXARTPRO rabattkupong, för att sedan kunna använda den vid nästa beställning. Kom dock ihåg att använda den innan månaden är slut, innan den går ut.
Kan jag använda PIXARTPRO rabattkupong endast för några utvalda bearbetningar i min beställning?
Nej, rabattkupongen appliceras på hela beställningen. Om du väljer att utnyttja rabattkupongen för en beställning, omfattar den obligatoriskt samtliga bearbetningar, och delas automatiskt upp så att alla bearbetningar inkluderas. Minsta belopp för varje bearbetning får dock inte underskrida 1 €.
Kan jag kombinera PIXARTPRO rabattkupong med andra rabatter?
Ja, du kan använda rabattkupongen PIXARTPRO på en beställning som innehåller bearbetningar med kampanjpriser.
Jag har nyligen bytt momsregistreringsnummer och på mitt förra konto hade jag ackumulerad PIXARTPRO-kredit, kan jag överföra den till mitt nya konto?
Det går tyvärr inte att addera och överföra ackumulerade belopp mellan olika momsregistreringsnummer, även om de tillhör samma person eller verksamhet.
3. TILLGÅNG TILL PROGRAMMET
Vem kan delta i PIXARTPRO?
PIXARTPRO välkomnar kunder som är registrerade som företag eller enskilda näringsidkare, med momsregistreringsnummer, och tillhör något av följande områden:
- Kommunikationsbyrå
- Grafisk designbyrå
- Textbyrå
- Utställningsprodukter
Pixartprinting kontrollerar att angivna uppgifter är korrekta och tillförlitliga. Det kan ta 2-3 arbetsdagar från det att du registrerat dig till att PIXARTPRO är aktivt på ditt konto.
De kunder som är med i lojalitetsprogrammet Starway(R) inkluderas automatiskt i PIXARTPRO.
Jag har inget momsregistreringsnummer, kan jag ändå vara med i PIXARTPRO?
Tyvärr inte. Det är endast yrkesverksamma med momsregistreringsnummer som kan vara med i PIXARTPRO.
Hur går man med i PIXARTPRO-programmet?
Pixartprinting godkänner deltagande i PIXARTPRO, i samband med registreringen.
Varje deltagande sker på individuell basis och är kopplat till ett enskilt kundnummer. Man kan endast koppla ett kundnummer till ett PIXARTPRO-deltagande, aldrig flera.
Pixartprinting kontrollerar alltid att angivna uppgifter är korrekta och tillförlitliga.
I vilket fall som helst kan Pixartprinting avbryta en deltagares deltagande i PIXARTPRO-programmet vid felaktigt eller bedrägligt uppträdande.
Hur förnyar jag mitt medlemskap i PIXARTPRO-programmet? Har programmet något utgångsdatum?
Du behöver inte förnya ditt medlemskap i PIXARTPRO-programmet eftersom programmet inte har något utgångsdatum.
Jag har inte nått upp till den lägsta köpnivån, som genererar en PIXARTPRO rabattkupong. Är jag fortfarande med i PIXARTPRO-programmet?
Självklart. Att du inte nådde upp till första köpnivån innebär att du inte får någon PIXARTPRO rabattkupong för nästkommande månad, men du är fortfarande med i programmet.
Behöver jag betala någon registreringsavgift för PIXARTPRO?
Nej. Du behöver aldrig betala någon registreringsavgift.